Instalar a App no Telemóvel
Requisitos de Android e iPhone, e o que o Guia faz na primeira vez que abre o NextReserva Guide.
O NextReserva Guide instala-se como qualquer outra aplicação, no telemóvel de cada Guia. Do seu lado não muda nada: o dashboard continua a ser seu, no browser do computador.
Onde obter a aplicação
A NextReserva fornece-lhe o link de instalação para Android e para iPhone. Se ainda não o tem, peça-o à sua equipa de suporte, e reencaminhe-o para os seus Guias.
Antes de instalar: o telemóvel serve?
Nem todos os telemóveis conseguem correr a aplicação, sobretudo por causa do Tap to Pay. Confirme isto antes de contar com um telemóvel para trabalhar:
| iPhone | Android | |
|---|---|---|
| Sistema mínimo | iOS 16.4 ou superior | Android 8.0 ou superior |
| Modelo mínimo | iPhone XS ou mais recente | Qualquer telemóvel com NFC |
| Para cobrar cartões | Nada mais é preciso — o próprio iPhone é o terminal | NFC ativo e Google Play Services atualizado |
iPad não é suportado
A aplicação é feita para telemóvel e não corre em iPad. Não há alternativa para tablet: um Guia que só tenha iPad não consegue trabalhar com a app.
Telemóveis Android sem NFC
Um Android sem NFC — ou com o NFC desligado nas definições — instala a app e mostra tours e horários normalmente, mas não consegue cobrar cartões. Se vai comprar telemóveis para a equipa, confirme o NFC antes.
A primeira vez que o Guia abre a app
- Entrar. O Guia usa o email e a palavra-passe que lhe deu em Credenciais de Acesso. Não há registo nem "criar conta" na app: se as credenciais não existirem, ele não entra.
- Escolher o idioma. A aplicação está disponível em português, inglês, espanhol e francês.
- Ativar o Tap to Pay, se for vender a clientes de rua. Este passo é
diferente conforme o telemóvel:
- No iPhone, o Guia abre o separador Tap to Pay, toca em Configurar o Tap to Pay on iPhone e aceita os termos da Apple que o telemóvel apresenta. É um passo único, feito no próprio telefone.
- No Android, não há esse ecrã de termos: basta ter o NFC ligado nas definições do telemóvel e o Google Play Services atualizado.
No iPhone, só o Guia pode aceitar os termos
A aceitação dos termos da Apple não pode ser feita por si à distância, nem a partir do dashboard: cada Guia aceita-os uma vez, no telemóvel dele. Enquanto não o fizer, a cobrança por cartão não funciona naquele iPhone.
Os quatro separadores da app
Depois de entrar, o Guia tem quatro separadores no fundo do ecrã:
| Separador | Para que serve |
|---|---|
| My Schedule | Os tours atribuídos, dia a dia — veja Ver as Reservas. |
| Work Days | A escala de trabalho e o veículo — veja Ver os Horários. |
| Tap to Pay | Cobrar clientes com cartão — veja Receber Pagamentos. |
| Guide Shift | O perfil do Guia e as definições da app. |